Категории товара

Блоги

Гарантия

 

Важно! Внимательно прочитайте данный раздел.

Гарантия - это один из важнейших аспектов при покупке любого товара. Наш магазин со всей ответственностью относится к гарантийным обязательствам, поэтому мы  сделали покупки в «Технофаворите» максимально безопасными. Абсолютно на все товары, которые вы увидите у нас, распространяется гарантия производителя. Как правило, этот срок составляет от года до трех.

При осуществлении покупки абсолютно любой заказчик или покупатель получает гарантию на свой товар. Поэтому где бы вы не находились, в Запорожье или любом другом городе Украины, у вас будет официальная гарантия на купленный товар.

При доставке курьером, вы проверяете целостность товара и упаковки, наличие всех комплектующих (согласно инструкции по эксплуатации или описанию изделия) и только тогда подписываете необходимые документы. С момента передачи товара в руки покупателя, риск повреждения изделия либо утери каких-либо комплектующих переходит  потребителю вместе с товаром.

Законодательство Украины о защите прав потребителей говорит, что приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если товаром не пользовались, не устанавливали, не вводили в эксплуатацию (не видны следы эксплуатации) сохранена оригинальная заводская упаковка. Затраты на возврат товара в Запорожье берет на себя отправитель. 

Обязательства по дальнейшему обслуживанию и гарантийному ремонту техники берет на себя уполномоченный сервисный центр производителя. Адрес сервисного центра в вашем городе можно посмотреть на последней страницы в гарантийных обязательствах (идет вместе с техникой), или же узнать на сайте производителя. 

При передаче (отправке через любую курьерскую службу непосредственно с города Запорожья) товара выписывается фирменный гарантийный талон Технофаворит и товарно кассовый чек. На них проставляются все наши реквизиты и основные печати.
При условии отправки Вашего заказа курьерами наших партнеров (с любого другого города Украины, кроме Запорожья) к вам попадает товар без товарного чека и без нашего гарантийного талона.

По истечению 14 дневного тестового срока Вам следует направить, через "Укрпочта",  не заполненные оригинальные гарантийные талоны (всегда идут в комплекте с товаром), и также временные ранее заполненные нами талоны (если отправка происходила с Запорожья) по адресу:


город Запорожье, индекс 69118, улица 40 лет победы 65-б, кв. 140, получатель Андреев С И. телефон 099 207 14 08

Если отправка Вами оформлена как "заказное письмо" нужно обязательно сообщить номер трека (наклеивается на конверт штрих код из 11 цифр)  получателю, без него (номера трека) никто кроме Вас не узнает о посылке.


Окончательно оформив основные гарантийные обязательства , мы отправляем Вам их обратно. Все затраты при пересылке документов через "Укрпочта" , по вопросу оформления документов мы берем на себя (отправляем компенсацию - чистый конверт с наклеенной маркой по Украине).

В магазине «Технофаворит» представлена только высококачественная техника. Однако, если вы обнаружили какое-либо несоответствие функций, которые указаны в тех.паспорте, или же выявили заводской брак, то без труда сможете обменять товар, либо получить обратно потраченные деньги.

 

Гарантия на обменные бренды (изменения на 01 сентября 2017 это "Rotex","Delfa" и тд)

Что касается товаров этих производителей, то всю мелкую бытовую технику, которая нуждается в ремонте, мы обменяем на новую.

Что это значит? На протяжении гарантийного термина (12 месяцев), технику, которая вышла из строя по вине производителя, обычно ремонтируют в сервисном центре. Теперь же ее можно просто обменять на новую.

Такой обмен производится не согласно акту неремонтопригодности товара, а просто при наличии явных поломок.

Работники нашего магазина сделают все, чтобы покупки стали максимально надежными.

 

 

Наш магазин гарантирует качество товаров и обеспечит приятные покупки, благодаря профессиональному сервису.